Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Zusammenfassung der Rückgaberichtlinien
Rückgabezeitraum
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert.
Rücksendung
Der Kunde ist für die Rücksendung der Artikel verantwortlich.
Bedingungen für die Rückerstattung
Nur Artikel, die die folgenden Bedingungen erfüllen, werden erstattet:
- Sie sind noch versiegelt.
- Sie zeigen keine Anzeichen von Beschädigung.
- Sie weisen keine Anzeichen von Gebrauch auf.
Rückerstattungsmethode
Die Rückerstattung erfolgt auf die für den Kauf verwendete Karte.
Verfahren zur Rückgabe
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Kontaktieren Sie den Kundenservice
Bevor Sie eine Rückgabe vornehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Genehmigung und spezifische Anweisungen zu erhalten. -
Verpackung des Pakets
Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sorgfältig und stellen Sie sicher, dass sie sich in dem Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden. -
Versand
Versenden Sie das Paket an die vom Kundenservice angegebene Adresse. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes.
Zeitplan der Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung werden wir die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.
Die Zeit, die benötigt wird, um die Rückerstattung auf Ihrem Konto anzuzeigen, kann je nach Bank oder Kreditkartenanbieter variieren.
Für weitere Informationen oder Klarstellungen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse oleificiodemuru@tiscali.it wenden.